Proč se v technické podpoře tak často používají chat boti?
Každému z nás se občas stane, že potřebujeme pomoci s počítačem. Obvykle začneme tím, že kontaktujeme technickou podporu. K tomu obvykle jdeme na internetové stránky dané firmy. Ty totiž obvykle mají chatovací okno, kam můžeme napsat svůj problém. Nápad je to samozřejmě velmi dobrý, ovšem ukazuje se, že provedení poněkud pokulhává. Tím hlavním problémem, se kterým se lidé setkávají, … Read moreProč se v technické podpoře tak často používají chat boti?